ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@billywood.
ARTICLE 3 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 4 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 5 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
ARTICLE 8 – POLITIQUE DES COOKIES
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers qui stockent et récupèrent des informations sur la navigation ou l’utilisation par l’utilisateur d’un site Internet.
Quels types de cookies existe-t-il ?
Vous trouverez ci-dessous une classification des cookies selon une série de catégories: – En fonction de l’entité qui les gère:
- Cookies propres : ils sont envoyés au terminal de l’utilisateur depuis un dispositif ou un domaine géré par l’éditeur et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
- Cookies de tiers : ils sont envoyés au terminal de l’utilisateur depuis un dispositif ou un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité.
– En fonction de la durée de leur activation:
- Cookies de session : ils permettent de collecter et de stocker des données pendant que l’utilisateur accède à un site Internet et disparaissent à la fin de la session.
- Cookies persistants : les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant un certain temps.
– En fonction de leur but:
- Cookies techniques : ils permettent la navigation et l’utilisation des différentes options ou services qui y sont proposés. Ils permettent également l’utilisation de certains compléments qui complètent les fonctions du site Internet et qui permettent d’intégrer des éléments de sécurité, d’identifier la session de l’utilisateur, d’activer des passerelles de paiement, etc.
- Cookies de préférence ou de personnalisation : ils permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques telles que, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lors d’une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel on accède au service, etc.
- Cookies d’analyse ou de mesure : ils permettent de surveiller et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites Internet auxquels ils sont liés, y compris de quantifier l’impact des publicités.
- Cookies de publicité comportementale : ils stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continue des habitudes de navigation qui permettent de développer un profil spécifique auquel une publicité spécifique peut être proposée.
Quels types de cookies sont utilisés sur le Site ?
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
- _session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
- _shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
- _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
- _cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
- _secure_session_id, identificateur unique de session.
- _storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
En cas d’extension ou de modification des cookies sur le Site, la Politique en matière de cookies sera dûment mise à jour.
Comment puis-je activer et bloquer les cookies ?
L’utilisateur peut configurer les cookies par le biais du panneau de configuration fourni sur le Site.
En outre, l’utilisateur peut consulter les options et les instructions offertes par son navigateur par le biais des liens suivants :
- Paramètres des cookies d’Internet Explorer
- Paramètres des cookies de Firefox
- Paramètres des cookies de Google Chrome
- Paramètres des cookies de Safari
- Paramètres des cookies d’Opera
Ces navigateurs sont sujets à des mises à jour ou des modifications, nous ne pouvons donc pas garantir qu’ils s’ajustent entièrement à la version du navigateur.
L’utilisateur doit tenir compte du fait que s’il accepte les cookies de tiers, il devra les supprimer des options du navigateur.
Si l’utilisateur désactive l’utilisation des cookies, il peut continuer à utiliser le Site mais peut être limité dans l’utilisation de certaines de ses fonctionnalités.
Pour plus d’informations sur le traitement des informations d’identification par l’utilisation de cookies, l’utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité.
Comment modifier votre consentement aux cookies?
Pour modifier le consentement donné, l’utilisateur doit supprimer les cookies de son navigateur web et modifier le choix initial.
Si vous utilisez plus d’un navigateur web, vous devez supprimer les cookies et modifier le consentement de chacun d’entre eux.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
ARTICLE 10 – DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les utilisateurs peuvent exercer leur droit d’accès à leurs données personnelles, ainsi que leur droit de demander la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et l’opposition au traitement de leurs données.
L’utilisateur peut exercer les droits susmentionnés, ainsi que d’autres droits reconnus, conformément aux dispositions de la législation en vigueur, en envoyant un e-mail à contact@billywood.fr
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@billywood.fr